Chef de projet infogérance (H/F)

K-net, Fournisseur d’Accès à Internet (FAI), spécialiste des réseaux Fibre Optique depuis 2010 intervient au niveau national. K-net propose des offres Triple Play auprès d’une clientèle BtoB et BtoC.

Rejoindre K-net, c’est intégrer une équipe dynamique d’un opérateur alternatif en pleine croissance, présent sur tout le territoire français et qui offre diverses perspectives d’évolution.

Notre ADN : Proximité, écoute et satisfaction de nos clients.

Afin d’organiser et conduire son projet d’infogérance, K-net est à la recherche de son nouveau talent en CDI à Lyon.

Durant votre intégration, vous serez formé(e) à la maîtrise de notre système d’information.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Vous aurez en charge la gestion du parc informatique ainsi que le parc téléphonie fixe et mobile
• Vous piloterez les projets en lien avec les équipes opérationnelles et support
• Vous créerez et gérerez les comptes users, la gestion et évolution des droits
• Vous mettrez en oeuvre des reporting outils à destination des Directeurs et Managers
• Vous accompagnerez au changement les utilisateurs et vous assurerez leur formation et veillerez au respect des bonnes pratiques
• Vous rédigerez des process outils et d’usages • Vous assurerez la sécurisation de nos outils (données et accessibilités)
• Vous traiterez la gestion des sauvegardes Pour l’ensemble de vos missions, vous serez également amené à intervenir pour nos clients dans le cadre de l’enrichissement de l’offre de service que nous mettons en place.

Vos compétences attendues pour ce poste :

• Vous contrôlez le pilotage d’un portefeuille de projets
• Vous disposez de la connaissance des produits et environnements d’exploitation
• Vous savez lire et interpréter des plans et schémas directeurs du SI

Votre profil :

• Vous avez le sens pratique et de l’organisation
• Vous êtes réactif et rigoureux
• Vous êtes un bon communiquant projet
• Vous disposez d’un sens aigu du service client interne et externe
• Vous êtes en capacité de travailler avec des délais contraints, et dans l’urgence
• Vous êtes pédagogue et force de proposition

Votre expérience et diplôme :

• Vous justifiez d’une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire, junior ou confirmé.
• Vous êtes titulaire d’un bac + 2 (BTS ou DUT) informatique et/ou gestion du système d’information

Avantages sociaux :

• Tickets restaurant
• Primes vacances
• Mutuelle et régime de prévoyance

Rémunération :

Entre 32 et 35000€, en fonction de l’expérience.
Nous serons ravis de vous compter parmi nous. Vous aimez les challenges ? Vous souhaitez continuer à progresser dans votre domaine et approfondir vos connaissances dans un marché porteur orienté système info et téléphonie ? Rejoignez nous !

Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an