L’offre Saint Valentin est désormais terminée.

Les clients ayant souscrit à un abonnement K-Net entre le 11 et le 17 février
sont invités à envoyer leur demande de remboursement avant le 11 août 2019.

Effectuez votre demande de remboursement de frais de résiliation

Effectuez une demande de remboursement par e-mail à l’adresse suivante : kupidon@k-net.fr avec pour objet « OFFRE SAINT-VALENTIN ».

Pour bénéficier du remboursement, votre demande doit contenir les justificatifs suivants :

  • Une copie de la facture de clôture de votre ancien FAI attestant des frais de résiliation.
  • Votre numéro client K-Net (qui vous a été communiqué dans votre e-mail de confirmation de souscription).

Le remboursement sera effectué sous forme d’avoir sur factures, à partir de la deuxième ou troisième facture suivant la date de validation de votre demande reconnue comme conforme par le service client.

Quelles sont les conditions de l'offre Saint Valentin ?

Offre réservée aux nouveaux clients particuliers ayant souscrit entre le 11 et le 17 février 2019 inclus, sous réserve d’éligibilité à la fibre optique K-Net et auprès de l’opérateur d’infrastructure en charge du réseau.

Offre non cumulable avec l’offre de parrainage.

Offre non valable pour un changement d’offre.